Збір коштів, перевипуск SIM-карт, телефонують зі служби безпеки банку: остерігайтесь шахраїв!

Збір коштів

Отримали повідомлення від знайомої щодо підтримки однієї з бригад ЗСУ, запевнила що сайт установи перевірений яка контролює збір коштів, після відправки коштів отримала повідомлення нецензурного характеру на російській мові.

Розсилання повідомлень начебто від офіційних установ про збір коштів на ЗСУ. Пам’ятайте:

✅ Безпека збереження коштів та користування рахунками починається з Вас.

✅ Переказуйте гроші лише через офіційні фонди, благодійні організації або людям, яких ви знаєте особисто і яким довіряєте.

❌ Не переходьте за сумнівними посиланнями.

❌ Не вказуйте на сторонніх ресурсах дані ваших банківських карток.

❌ Довіряйте своїм інстинктам. Якщо ви отримали підозрілий електронний лист, смс-повідомлення – видаліть його. Якщо ви сумніваєтеся в правомірності телефонного дзвінка від незнайомця, покладіть трубку.

На замітку:

• Не довіряй збору без офіційних підтверджень!
• Псевдозбори шкодять ЗСУ більше, ніж ворог!
• Допомога ЗСУ має бути реальною, а не фейковою!
• Кожна гривня має працювати на перемогу, а не на шахраїв!
• Лжезбори — злочин проти своєї армії!

Перевипуск SIM-карт

Одна з небезпечних злочинних махінацій – перевипуск sim-картки без відома власника. Отримавши контроль над вашим номером, зловмисники можуть отримати доступ до банківських рахунків, оформити кредити на ваше ім’я, а також зламати електронні облікові записи та використати їх для зловмисних цілей.

Таким чином, втрата власної sim-картки – це не лише побутові незручності, а й серйозна загроза фінансовій безпеці та приватності громадян. Тому важливо знати, як протидіяти таким атакам і які кроки здійснити у разі підозри на зловмисні дії.

Шахраї використовують методи соціальної інженерії, фішингові сайти тощо, щоб змусити людину передати необхідні дані або виконати необхідні дії. Злочинці навіть можуть навмисно телефонувати жертві з різних номерів, щоб потім використати ці ж номери для підтвердження перевипуску sim-картки.

Як убезпечити себе:

1. Будьте обережні з дзвінками від нібито представників мобільного оператора. Якщо вам телефонують із проханням надати код підтвердження або особисті дані, не передавайте інформацію та одразу завершіть розмову. У разі сумнівів самостійно зателефонуйте до свого оператора за офіційним номером.
2. Якщо підозрюєте, що вашу карту хочуть перевипустити - негайно зверніться до служби підтримки мобільного оператора. Повідомте про підозрілу активність та заблокуйте віддалений перевипуск sim-карти.
3. Перервіть “ланцюжок” шахрайських дзвінків. Якщо вам телефонують із підозрілими пропозиціями чи проханням передзвонити - відразу зателефонуйте своїм знайомим або родичам – це дозволить розірвати можливий шахрайський механізм.
4. Забороніть віддалений перевипуск sim-картки. У налаштуваннях мобільного оператора або через контактний центр можна активувати функцію, що дозволяє перевипуск sim-картки лише при особистому візиті до офіційного магазина та з пред’явленням паспорта.
5. Використовуйте унікальний номер для фінансових операцій. Бажано мати окремий номер телефону для банківських операцій, який не зазначається у відкритому доступі, зокрема в оголошеннях чи для соціальних мереж, чи месенджерів.
6. Розгляньте можливість переходу на контрактне обслуговування або прив’язку передплаченого номера телефону до паспорта. Така форма підключення забезпечує вищий рівень безпеки, оскільки перевипуск sim-карти можливий лише за особистої присутності та пред’явлення документа.

Також ви можете звернутися до свого мобільного оператора й дізнатися про інші додаткові заходи безпеки (наприклад, підтвердження зміни sim-картки через відеоверифікацію або перевірку за паспортом), і попросити увімкнути їх. Зауважте, що деякі оператори можуть стягувати додаткові кошти за подібні послуги.

Що робити, якщо стали жертвою шахраїв:

• Негайно зверніться до мобільного оператора та повідомте про перевипуск sim-картки без вашого відома. Попросіть тимчасово заблокувати номер.
• При підозрі, що шахраї отримали доступ до банківського акаунту – зв’яжіться з банком та заблокуйте картки та онлайн-доступ.
• Перевірте доступ до своїх облікових записів у соціальних мережах та електронній пошті. Якщо є підозра на злам - змініть паролі.
• Якщо шахраї отримали доступ до ваших акаунтів - повідомте про це друзям та знайомим, щоб вони не потрапили у пастку шахраїв (наприклад, якщо шахраї будуть просити гроші від вашого імені).
• Зверніться до правоохоронних органів із заявою про шахрайство або подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua.

Пам’ятайте, що головна лінія захисту – ваша пильність. Дотримання базових правил безпеки може допомогти уникнути фінансових втрат та захистити приватність вашого життя.

Телефонують зі служби безпеки банку

«Перебуваючи в транспорті, я отримала дзвінок від нібито працівника банку, який повідомив, що з мого рахунку намагаються зняти кошти та переказати їх на сумнівну банківську картку. Співрозмовник наполягав, що для термінового блокування операції необхідно повідомити номер банківської картки, термін її дії та CVV-код. Саме за таким сценарієм найчастіше діють телефонні шахраї».

Телефонують з банку під виглядом працівників і виманюють реквізити карти, код (або від імені державних установ чи операторів мобільного зв’язку).

Пам’ятайте:

✅ Безпека збереження коштів та користування рахунками починається з Вас.

✅Використовуйте під час будь-яких операцій у мережі "Інтернет" чи онлайн-оплаті послуг лише інтернет-карти, на які переказуйте кошти з основного рахунку в сумі, яка необхідна для оплати або переказу! Не дайте змоги шахраям заволодіти реквізитами до основного рахунку та викрасти кошти.

✅Ніколи не розміщуйте об’яви в мережі "Інтернет" з вказанням фінансового номеру. Шахраї, отримавши цю інформацію, можуть звернутись до оператора мобільного зв’язку та здійснити його перевипуск, отримати доступ до інтернет-банкінгу та заволодіти коштами. Якщо ви виявили, що сімкартка з якоїсь причини заблокована, мерщій зверніться до найближчого відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще їх потім розблокувати, аніж залишитись без коштів.

✅Використовуйте контрактну основу надання послуг мобільним оператором, тоді шахраям буде важко перевипустити ваш фінансовий номер.

✅Використовуйте послугу код-паролю на перевипуск або блокування сімкарт, який знаєте лише ви та мобільний оператор, бо, не маючи цієї інформації, шахрай не досягне злочинної мети.

❌ Працівник банку ніколи не зателефонує до клієнта та не буде випитувати реквізити карти, термін дії, CVV код та 3ds підтвердження, він запросить вас до відділення банку.

❌ Не повідомляйте нікому тимчасові паролі, які приходять в смс-повідомленні. Розголошення цієї інформації призведе до втрати коштів.

❌ Співробітник банку ніколи не буде телефонувати та розповідати про якісь псевдошахрайські операції по рахунку, він просто заблокує картковий рахунок і ви будете змушені звернутись до відділення банку для з'ясування обставин.

❌ Співробітник банку ніколи не запропонує встановити програми для віддаленого керування рахунками (Тімвʼювер, АніДеск та ін…).

❌ Не виконуйте ніяких дій у банкоматах чи терміналах за вказівкою співробітника банку (проведення маніпуляцій у банкоматах чи терміналах)

На замітку:

• Банк не питає секретних даних — це шахрай!
• Телефонний дзвінок — ще не доказ, що це банк!
• Коди й паролі — це твої гроші. Бережи їх!
• Шахрай намагається дізнатися більше — зупини це!
• Банківські дані — це твоє приватне життя. Захисти його!