Центр надання адміністративних послуг

МОБІЛЬНІ ДОДАТКИ_

Пропонуємо добірку мобільних додатків психологічної допомоги ветеранам і ветеранкам, що можуть стати в пригоді в напружений момент або бути дієвим інструментом піклування про себе в повсякденні. 

БАЗА. Це український безоплатний та анонімний застосунок, в якому зібрані:

• матеріали про адаптацію після служби;
• поради з керування стресом, тривогою, наслідками контузій;
• вправи на подолання безсоння;
• трекер настрою;
• можливість анонімно поставити питання психотерапевту.

В Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vilniy_vybir

В App Store: https://apps.apple.com/ua/app/%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D1%96%D1%87%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%96%D0%B4%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%BA%D0%B0/id6449841911?l=uk

PFA Mobile Ukraine. Застосунок першої психологічної допомоги, який пропонує:

• алгоритми дій у стані шоку чи паніки;
• інструкції для підтримки після травматичних подій;
• психоосвітні матеріали про те, як працює психіка в кризі.

В Google Play:  https://play.google.com/store/apps/details?id=org.nctsn.pfa.mobile&hl=uk

В App Store: https://apps.apple.com/ua/app/pfamobileukraine/id1613681286?l=uk

BetterMe: Mental Health. Універсальний застосунок, адаптований для українців, у якому можна отримати:

• дихальні вправи для подолання стресу;
• медитації для покращення сну;
• підтримку в чаті з постійним доступом.

В Google Play:  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gen.bettermeditation

В App Store:  https://apps.apple.com/ua/app/betterme-mental-health/id1363010081?l=uk

PE Coach 2. Англомовний застосунок, створений для ветеранів США. Підходить тим, хто вже проходить терапію з фахівцем через посттравматичний стресовий розлад. Що можна робити в застосунку:

• фіксувати думки, емоції, рівень тривожності;
• виконувати вправи з подолання ПТСР;
• користуватися покроковими інструкціями під час панічних атак.

В Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=gov.va.mobilehealth.ncptsd.pecoach
В App Store:  https://apps.apple.com/ua/app/pe-coach-2/id1281266434?l=uk

«Ветеран PRO» — цифровий простір для ветеранів і ветеранок у «Дії». Усі важливі послуги для ветеранської спільноти — від отримання грантів на власну справу до оформлення іпотеки в «єОселі» — в одному розділі у вашому смартфоні.

Не треба шукати потрібні сервіси на десятках сайтів і ходити по установах — усе в одному місці, без зайвої бюрократії. Оформлення субсидій, подача на «єОселю» чи компенсацію за спорт — тепер це кілька кліків у розділі «Ветеран PRO».

Що є в цифровому просторі?

• Пошук фахівця супроводу.
• Послуги за програмою «Ветеранський спорт».
• Оформлення субсидій.
• Послуги для людей з інвалідністю внаслідок війни — від навчання до працевлаштування.
• Пільгова «єОселя» та «єВідновлення».

ПІДТРИМКА ВІД ДЕРЖАВНОЇ СЛУЖБИ ЗАЙНЯТОСТІ_

Державна служба зайнятості (ДСЗУ) надає комплексну підтримку ветеранам і ветеранкам через програми, доступні як у центрах зайнятості, так і онлайн.

Ось ключові можливості

Гранти на започаткування або розвиток бізнесу. ДСЗУ надає ветеранам і ветеранкам гранти до 1 мільйона гривень на відкриття або розвиток власної справи. Основні умови участі:

• статус ФОП не менше 12 місяців до моменту подання заяви на отримання гранту;
• створення робочих місць (залежить від розміру фінансування);
• 70% витрат покриває держава, 30% — заявник.

Подати заявку можна за посиланням на сайті https://dcz.gov.ua/people/ubd

Програма навчання учасників бойових дій. Програма професійного навчання для ветеранів і ветеранок, а також учасників бойових дій дає змогу безкоштовно здобути нову професію або перекваліфікуватися. Навчання проводять в акредитованих закладах.

Кроки для участі:

• реєстрація в центрі зайнятості;
• проходження профорієнтаційної консультації;
• вибір навчання.

Після завершення фахівці центрів зайнятості надають індивідуальний супровід — наприклад, з оформленням бізнесу.

Підтримка працевлаштування. ДСЗУ пропонує послуги профорієнтації, підбір вакансій, допомогу в підготовці резюме та проходженні співбесід. Роботодавцям, які працевлаштовують ветеранів і ветеранок, надаватимуть фінансові стимули — зокрема, часткову компенсацію зарплат.

МЕДИЧНІ ПОСЛУГИ_

На сьогодні вже понад 1 000 закладів первинної медичної допомоги уклали контракти з НСЗУ Національна служба здоров'я України і надають ветеранам й ветеранкам розширений перелік безоплатних послуг.

Хто зможе скористатися?

• звільнені з військової служби учасники бойових дій
• люди з інвалідністю внаслідок війни

Які безоплатні медичні послуги можна отримати?

Індивідуальний план спостереження та лікування, обстеження, діагностика, профілактичні огляди з урахуванням стану здоров’я ветерана війни, наявних хронічних захворювань, історії хвороби та приналежності до групи ризику.

Скринінг на стани, пов’язаних із наслідками бойових дій:

• посттравматичний стресовий розлад (ПТСР);
• гіпертонічна хвороба;
• хронічний больовий синдром;
• хвороби органів травлення тощо.

Надання розширених послуг з психологічної допомоги, психотерапії (супровід пацієнтів з ПТСР та відстеження динаміки ПТСР).

Скерування за необхідності на консультації з лікарем-психіатром, психологом або психотерапевтом (індивідуальна та групова терапія, сесії когнітивно-поведінкової терапії для роботи з травматичним досвідом, програми управління стресом, тривожністю та депресією) та подальший супровід та спостереження.

Супровід та лікування хронічних станів і наслідків бойових травм із забезпеченням своєчасного консультування для подальшого лікування (консультації лікаря ортопеда-травматолога, лікаря- невролога, лікаря-хірурга тощо). Зокрема, участь у лікуванні хвороб і травм опорно-рухової системи, зокрема артриту, артрозу, травм суглобів, а також станів після ампутації кінцівок, догляді за протезами та куксами.

Виявлення порушень зору та слуху та подальший супровід із забезпеченням своєчасного консультування та лікування відповідними спеціалістами.

Участь в розробці та виконанні індивідуального плану реабілітації для пацієнтів з посттравматичними станами. Забезпечення консультації лікаря фізичної та реабілітаційної медицини (ФРМ) для визначення обсягу реабілітаційних заходів, спеціалізованих вправ для відновлення після травм і захворювань.

Призначення лікарських препаратів для лікування хронічного больового синдрому, а також для контролю специфічних неврологічних та психоемоційних розладів.

Спостереження та застосування додаткових заходів щодо боротьби з залежностями.

Забезпечення консультації соціального працівника щодо доступу до медичних та соціальних послуг для отримання Інформаційної  підтримки про права ветеранів, можливість отримання додаткових послуг та пільг, організації взаємодії з волонтерськими та громадськими організаціями для соціальної інтеграції ветеранів, вирішенні житлових та матеріальних питань, адаптації до цивільного життя.

Послуги можна отримати за місцем перебування або за допомогою телекомунікацій, якщо це дозволяє стан пацієнта.

Як ветеранам й ветеранкам скористатися послугами?

Вам потрібно:

• Мати, або укласти декларацію з сімейним лікарем або терапевтом, який працює у медзакладі, що має договір на участь у проєкті.
• Надати документи, що підтверджують статус ветерана та особисті дані.
• Заповнити заяву для отримання медичних послуг.

БЕЗОПЛАТНЕ ПРОТЕЗУВАННЯ_

Як нею скористатися?

КРОК 1️. Отримайте висновок:

•  мультидисциплінарної реабілітаційної команди (МДРК);
• експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи;
• лікарсько-консультативної комісії (ЛКК);
• військово-лікарської комісії (ВЛК).

Отримати висновок можна ще на етапі лікування, не чекаючи на встановлення інвалідності.

Якщо висновок видала експертна команда з оцінювання повсякденного функціонування особи, то він буде у кабінеті на Соціальному порталі Мінсоцполітики.

Є окремих випадки, коли інші документи можуть підтверджує потребу в засобах реабілітації, тоді отримувати висновок не потрібно.

КРОК 2️. Подайте заяву на протезування:

• Через Соціальний портал Мінсоцполітики, усі дані підтягнуться автоматично. Посилання: https://soc.gov.ua/welcome
• У ЦНАПі.
• У територіальному відділенні Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю. Посилання: https://www.ispf.gov.ua/pro-fond/regionalni-viddilennya
• Онлайн через електронний кабінет особи з інвалідністю ek-cbi.msp.gov.ua. У цьому ж кабінеті згодом зʼявиться направлення на протезування.
• До структурного підрозділу з питань соціального захисту населення територіальної громади.
• До виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.

Заяву можна подати незалежно від місця проживання — особисто, через працівника Фонду соцзахисту осіб з інвалідністю або через соціального працівника закладу, де ви проходите лікування чи реабілітацію.

КРОК 3️. Після отримання направлення — оберіть підприємство.

Це можна зробити, користуючись переліком підприємств: https://www.ispf.gov.ua/diyalnist/zabezpechennya-tehnichnimi-zasobami-reabilitaciyi або дашбордом: https://www.ioc.gov.ua/en/analytics/protezni-pidpryyemstva.

За необхідності фахівці обраного підприємства знімуть усі заміри та підберуть виріб.

КРОК 4️. Отримати виріб:

• зробити примірку протезно-ортопедичного виробу (за вашою згодою може проводитися фото- або відеофіксація процесу);
• вас навчатимуть  користуватися виробом;
• надаватимуть рекомендації щодо догляду та експлуатації.

Отримуючи виріб, підписується акт приймання-передачі з підприємством. Держава також оплачує ремонт і сервісне обслуговування.

Які документи треба , щоб отримати високофункціональний протез?

Обравши підприємство, зверніться до нього із копіями таких документів:

• висновок, що підтверджує потребу в протезуванні, але якщо є документ, виданий ЛКК або ВЛК до 19.12.2024, отримувати висновок не потрібно;
• паспорт громадянина України;
• ідентифікаційний код;
• витяг із наказу командира військової частини (начальника територіального підрозділу) або довідка про обставини травми.

Щоб отримати протез для занять спортом додатково потрібно:

• лист Міноборони, МВС, Мінветеранів, Мінмолодьспорту про підтвердження участі учасника бойових дій у спортивних заходах та спортивних змаганнях;
• копії протоколів спортивних заходів чи змагань, якими підтверджується заняття відповідним видом чи видами спорту.

Скільки держава платить за протези та реабілітаційні засоби?

Держава покриває витрати на основі граничних цін. Для ветеранів ці суми — більші втричі, крім випадків із високофункціональними протезами.

Якщо протез коштує дорожче, різницю можна доплатити самостійно або за допомогою інших джерел.

Перелік цін: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1003-19#n15 та https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0610-22#Tex