Центр надання адміністративних послуг

Міністерства соціальної політики, сім'ї та єдності України інформує_

З 18 листопада заявку на допомогу 1 000 грн за програмою «Зимова підтримка» можна подати у відділеннях Укрпошти. Подати її можна до 24 грудня 2025 року не залежно від місця проживання. 

Якщо ви отримуєте пенсію або державну соціальну допомогу через Укрпошту, виплату 1 000 грн буде нараховано вам автоматично на той самий спеціальний рахунок. Подавати заявку в цьому випадку не потрібно.

Ті, хто отримує пенсію на банківський рахунок і не користується застосунком Дія, можуть звернутися до будь-якого відділення Укрпошти та заповнити письмову заявку на місці. Подати заявку у відділенні також можуть українці, у яких немає РНОКПП, а також опікуни недієздатних людей. Для цього опікуну необхідно мати документи, що підтверджують його особу та призначення опікуном. 

Для тих, хто не може дістатися відділення, слід зателефонувати на гарячу лінію Укрпошти 0 800 300 545 — листоноша відвідає громадянина вдома, щоб допомогти подати заявку. 

Виплата 1 000 грн доступна всім громадянам, які перебувають в Україні — як дорослим, так і дітям. Щоб оформити допомогу, заявку має подати один із батьків або інший законний представник дитини. Окрему заяву необхідно заповнювати на кожну дитину.

Щоб оформити заявку на допомогу 1 000 грн, при собі треба мати: 

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• ідентифікаційний код (РНОКПП) або відповідна відмітка у паспорті про його відсутність;
• документ, що підтверджує статус отримувача пенсії по інвалідності або соціальної допомоги.

Додатково потрібні: 

• для оформлення допомоги на дитину — свідоцтво про народження дитини;

• для оформлення допомоги на недієздатну людину — документ, що посвідчує особу опікуна, та документ, який підтверджує його призначення опікуном.

Після зарахування коштів АТ «Укрпошта» проінформує про можливість їх використання за допомогою SMS-повідомлення.

Отриману виплату можна використати у відділенні Укрпошти для:

• оплати комунальних та поштових послуг;

• купівлі товарів або замовлення лікарських засобів українського виробництва;

• передплати друкованих видань — газет чи журналів;

• благодійних внесків, зокрема на підтримку ЗСУ.

Якщо пенсія чи соціальні виплати нараховані автоматично через Укрпошту — витратити їх можна до 25 грудня 2025 року.

Якщо заявку оформлена у відділенні Укрпошти — кошти потрібно використати до 25 січня 2026 року.